Van vastgeroest naar toekomstbestendig: hoe Schminkspecialist met Syncer de regie terugpakte
,
6 min lezen
In onze branche zien we vaak hetzelfde patroon: een bedrijf start met een systeem dat “genoeg” is, groeit, en wordt langzaam gevangen door de beperkingen van datzelfde systeem. Schminkspecialist zat in zo’n situatie: jarenlang werkend op Logic4, maar met de jaren werd het systeem een hobbel op de weg in plaats van een motor van innovatie. Dankzij een bewuste migratie naar Shopify, ondersteund door Syncer®, heeft Schminkspecialist niet alleen een modern platform, maar ook meer regie over haar digitale toekomst, een stap richting digitale soevereiniteit.
Vandaag op Halloween blikken we terug op de livegang van een maand geleden.
In dit blog lees je:
Waarom Schminkspecialist vastliep met Logic4
Hoe de migratie naar Shopify via Syncer® verliep
De rol van digitale soevereiniteit in deze overstap
Wat dit betekent voor andere ondernemers
Waarom Schminkspecialist vastliep met Logic4
Logic4 is een ERP/webshop-combinatie die in veel gevallen een sterke startbasis biedt. Het is gebouwd als een alles-in-één oplossing. Dat is handig, want je hoeft niet allerlei losse systemen aan elkaar te koppelen. Maar het nadeel is:
Als je iets wilt aanpassen of uitbreiden, raakt dat vaak het hele systeem.
Het upgraden of vernieuwen gaat trager, omdat alles in dat ene pakket samenhangt.
Je bent minder flexibel om moderne tools of externe apps te koppelen, vergeleken met bijvoorbeeld Shopify, dat veel meer modulair werkt (via apps en API’s).
Waarom het systeem een rem werd
Dit zie je vaker: oudere webshopsystemen die ooit handig waren, worden na verloop van tijd een belemmering. Zoals een artikel zegt:
“Een star systeem maakt het lastig om dingen aan te passen of nieuwe koppelingen te maken … oudere platforms zorgen ervoor dat je klanten minder goed een persoonlijke ervaring kunt geven.” (Upstartcommerce.com)
Met andere woorden: wat eerst zekerheid gaf, wordt uiteindelijk een blokkade voor groei. Schminkspecialist had behoefte aan meer vrijheid, snelheid en toekomstbestendigheid, niet aan de beperkingen van een oud systeem.
De keuze voor Shopify + Syncer® en de migratiestappen
De overstap naar Shopify was strategisch gekozen, met de hulp van Syncer®, zodat de techniek, data en beleving zorgvuldig overgezet werden.
Wat was de aanpak?
Inventarisatie & roadmap Eerst werd vastgesteld welke data-, proces- en koppelfunctionaliteit essentieel waren én welke wensen er waren voor de toekomst.
Datamigratie en opschoning Producten, klanten, orders, metadata, SEO-data – alles werd geëxporteerd, opgeschoond, geconverteerd en geïmporteerd binnen Shopify, met behoud van continuïteit.
SEO & URL-structuur Om te voorkomen dat organisch verkeer verloren ging, werden redirects, URL-structuren en metadata zorgvuldig gemigreerd.
Design & functionaliteit Op Shopify kreeg Schminkspecialist niet alleen een mooie, moderne uitstraling maar ook de functionaliteit om te experimenteren, te integreren en te optimaliseren.
Training & adoptie Het team kreeg begeleiding om zelf verder te kunnen bouwen op Shopify en de vrijheid te benutten die het platform biedt.
Wat leverde het op?
Snellere laadtijden, hogere conversie
Meer vrijheid in marketing, personalisatie en integraties
Betere schaalbaarheid, zonder constante technische barrières
De basis voor uitbreiding, experiment en innovatie
Maar bovenal: de overstap leverde niet alleen een technisch voordeel, maar een strategisch herwonnen regie.
Digitale soevereiniteit: van modewoord naar strategisch fundament
Het interessantste aan de migratie is misschien wel dat het niet alleen ging om technologie, maar om controle. Met de overstap heeft Schminkspecialist een stap gezet richting digitale soevereiniteit: het vermogen om keuzes te maken, zonder opgesloten te zitten in de voorwaarden van een leverancier.
Wat is “digitale soevereiniteit”?
Digitale soevereiniteit betekent in essentie dat je de zeggenschap hebt over je digitale infrastructuur, je data, je processen en je technologische koers — in plaats van afhankelijk te zijn van een gesloten ecosysteem. Volgens een reflectief rapport van de Universiteit Utrecht:
“Digitale soevereiniteit … moet worden vertaald naar zeggenschap over cruciale digitale systemen en de daar gegenereerde data, niet alleen voor de staat, maar ook voor economie en samenleving.” (Universiteit Utrecht)
In de praktijk gaat het niet om het isolement (niet alles zelf doen), maar om het terugwinnen van keuzeruimte en het vermijden van afhankelijkheidsrisico’s.
Waarom is dit relevant in e-commerce?
1. Afhankelijkheid van platforms brengt machtsongelijkheid
Ondernemers die hun hele business bouwen in één platform (of ecosysteem) lopen het risico dat de platformeigenaar op enig moment de regels verandert — of dingen beperkt. In academisch onderzoek (Platform-Dependent Entrepreneurs) wordt dit fenomeen als een “power asymmetry” beschreven: de dominante partij (het platform) kan voorwaarden opleggen die waarde afdwingen bij de aangesloten verkopers. (brie.berkeley.edu)
2. Beïnvloeding van het “fairness perception”
Onderzoek wijst uit dat afhankelijkheid van een platform invloed heeft op hoe eerlijk verkopers de relatie met het platform ervaren. Intrigerend genoeg blijkt de relatie niet lineair: bij te grote afhankelijkheid of juist te kleine, kan de waarneming van eerlijkheid afnemen. (SpringerLink)
3. Risico’s van vendor lock-in
Wanneer systemen te sterk verweven zijn met één leverancier, wordt overstappen later nagenoeg onmogelijk — technisch, contractueel en financieel. Dit remt innovatie en strategische flexibiliteit. (BDO)
4. Nationale en geopolitieke context
Op macro-niveau speelt digitale soevereiniteit ook. In Nederland wordt het belang van onafhankelijkheid van grote buitenlandse techspelers steeds vaker besproken. Bijvoorbeeld via de roep om digitale onafhankelijkheid, en de waarschuwing dat de afhankelijkheid van Amerikaanse leveranciers de dienstverlening in gevaar kan brengen. (BDO)
De Premier van Nederland riep recent zelfs op tot actie: zonder digitale autonomie is er volgens hem “geen echte veiligheid.” (computable.nl)
Hoe komt dat tot uiting in de case van Schminkspecialist?
Vrijheid om te kiezen: in plaats van beperkt te zijn tot wat Logic4 aanbiedt, kan Schminkspecialist nu verschillende apps, koppelingen of functies inzetten die passen bij strategie.
Eigenaarschap over data: klantdata, productdata en orderhistorie staan niet “verborgen” achter een laag die alleen de leverancier beheert, maar zijn transparant en toegankelijk.
Strategisch manoeuvreerruimte: wijzigingen in technologie, verkoopstrategie of uitbreiding kunnen zelfstandig worden doorgevoerd.
Veerkracht tegen platform-risico: mocht Shopify (of een app binnen Shopify) later ongunstige voorwaarden hanteren, dan is het eenvoudiger om (gedeeltelijk) alternatieven te bekijken.
Sharing is caring: hoe samenwerken je nóg verder brengt.
Voor de Schminkspecialist werkten wij samen met Tomahawk, een Digital marketing agency voor crossborder groei.
